Farmácias Portuguesas
Farmácias Portuguesas
Performance da Marca
4.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Farmácias e Parafarmácias
3 Wells 79.2
...
Farmácias Portuguesas4.8
Farminveste

Farmácias Portuguesas - Burla

Sem resolução
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Rui Ricardo
Rui Ricardo apresentou a reclamação
9 de abril 2021
Hoje dia 09/04/2021pelas 00:45m após sair do hospital dirigi-me à farmácia de serviço mais próxima do hospital ( Farmácia Calquinha, situada na rua dr Gomes leal 1B 2560-331 Torres Vedras com o Nif 509926029 ) para levantamento dos medicamentos proscritos pelo médico, quando o Funcionário ( Dr José) que se encontrava de serviço me informa que só poderia levantar os medicamentos se os pagasse sem comparticipação. Fiquei muito indignado e pedi o livro de reclamações que me foi negado por 3 vezes que o pedi. Dirigi me a PSP e pedi ajuda na situação. Voltei a mesma farmácia acompanhado pela PSP , na presença da PSP foi me vendida a medicação com receita médica. Pedi novamente o livro de reclamações na presença da PSP que apesar de contrariado o funcionário entregou. Venho mostrar o meu descontentamento com a situação como devem perceber este tipo de situação não se deveria passar impune no nosso sistema de saúde.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de abril 2021
Rui Ricardo
20 de abril 2021
Continuo a aguardar uma resposta por parte das entidades competentes
Rui Ricardo
Rui Ricardo avaliou a marca
29 de outubro 2021

É triste até ao dia de hoje nada ter sido respondido sobre a reclamação.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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