Efetuei na Farmácia Rana uma compra de um medicamento sem receita, para a Sra minha mãe que tem 84 anos de idade. A Farmácia efetuou uma Venda Suspensa do mesmo medicamento e deu-me o talão para regularizar a venda posteriormente. O referido talão foi EXTRAVIADO. Hoje desloquei-me á Farmácia Rana e falei com a proprietária que me informou que não efetuaria a Devolução do valor monetário remanescente sem a apresentação do talão. Eu tenho a receita médica e informei a proprietária da farmácia que o talão está no ficheiro informático da farmácia em nome da minha mãe. Pretendo RECLAMAR porque a sra. Farmacêutica obrigatoriamente tem que proceder à devolução do valor remanescente do medicamento após a minha apresentação da receita do referido medicamento.
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