Federação Portuguesa de Ciclismo
Federação Portuguesa de Ciclismo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
57,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
  • 2132802140
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de Campolide, 237
    1070-030 Lisboa
  • direcao@fpciclismo.pt

Federação Portuguesa de Ciclismo - Devolução valor inscrição prova não realizada

Resolvida
7/10
Fernando Pereira
Fernando Pereira apresentou a reclamação
3 de dezembro 2018
Enviei email para a organização da prova (Taça de Enduro BTT - Ponte de Lima) que se realizou nos dias 14/15 de Outubro de 2018 no dia 11 de Outubro a pedir o cancelamento e consequente devolução do valor de inscrição pago (via transferência bancária). Não obtive qualquer tipo de resposta aos vários emails enviados. Realizei várias chamadas para a entidade em questão, a resposta andou sempre à volta do "não sou eu que trato disso mas vou passar a mensagem ao meu colega e alguém lhe irá ligar ainda hoje". Até à data continuo sem qualquer resposta e muito menos o valor que paguei (25€) restituído.
Data de ocorrência: 3 de dezembro 2018
Fernando Pereira
Fernando Pereira avaliou a marca
29 de dezembro 2020

Respostas e soluções a problemas relativos a inscrições em eventos levam normalmente demasiado tempo. Pouca simpatia e acessibilidade.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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