FedEx

Rangel Expresso, S.A.

Categoria
Correio Postal e Expresso

Telefone: 707244144

Morada
Rua do Barreiro, 553
4470-573 Moreira da Maia
Portugal

E-mail
info@rangel.com

Website
http://www.fedex.com/pt

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FedEx
FedEx respondeu à reclamação de Pedro Moreira
há 3 dias

FedEx - Encomenda não entregue

Bom dia Exmo Senhor Pedro Silva,

No seguimento da reclamação aberta e após averiguação somos a esclarecer que o seu envio tem informação de entrega na Portway para efeitos de despacho, o scan tem de ser esse mesmo. A informação de entrega na Portway não significa que lhe tenha sido entregue.

Segundo informação operacional e aduaneira, V. Exa. apenas tinha hipótese de tratar o envio junto da alfandega, por essa razão foi transferido para o armazém publico e dado entrada na portway. No entanto V. Exa. nunca veio levantar a documentação para tratar do despacho por isso foi considerado abandonado em 2019-05-07.
Pelo exposto e caso ainda pretenda o mesmo poderemos averiguar se ainda é possível.
De qualquer modo, damos como prestados todos os esclarecimentos relativos ao motivo de abertura da presente reclamação.
Cordiais Cumprimentos
Serviço de Apoio ao cliente

FedEx
FedEx respondeu à reclamação de Pedro Moreira
há 3 dias

FedEx - Encomenda não entregue

Caro Cliente
Acusamos a receção da Vossa reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
 
Informamos que já procedemos à abertura do respetivo processo de averiguação.
Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exas de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.
Estamos gratos pela Vossa aposta na FedEx/Rangel Expresso, e tudo iremos fazer para continuar a merecer a Vossa preferência.
M. Cumprimentos
Serviço de apoio ao cliente

FedEx
FedEx respondeu à reclamação de Helder Alcarva
há 6 dias

FedEx - Custos exagerados alfandega

Caro Cliente,

Acusamos a receção da Vossa reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
 
Informamos que já procedemos à abertura do respetivo processo de averiguação.
Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exas de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.
Estamos gratos pela Vossa aposta na FedEx/Rangel Expresso, e tudo iremos fazer para continuar a merecer a Vossa preferência.

M. Cumprimentos
Serviço de Apoio ao Cliente

FedEx
FedEx respondeu à reclamação de Natalie Lisboa
há 1 semana

FedEx - Encomenda que está parada há 1 mês

Caro Cliente,
Acusamos a receção da Vossa reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que já procedemos à abertura do respetivo processo de averiguação.
Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exas de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.
Estamos gratos pela Vossa aposta na FedEx/Rangel Expresso, e tudo iremos fazer para continuar a merecer a Vossa preferência.
M. Cumprimentos
Serviço de Apoio ao Cliente

FedEx
FedEx respondeu à reclamação de Andrea santos
há 2 semanas
FedEx - Extravio de mercadoria

FedEx - Extravio de mercadoria

Caro Cliente,
Acusamos a receção da Vossa reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
 
Informamos que já procedemos à abertura do respetivo processo de averiguação.
Contamos brevemente voltar ao contacto com V. Exas de modo a prestar todos os esclarecimentos necessários ao encerramento da reclamação apresentada.
Estamos gratos pela Vossa aposta na FedEx/Rangel Expresso, e tudo iremos fazer para continuar a merecer a Vossa preferência.
M. Cumprimentos
Serviço de Apoio ao Cliente

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