Boa Tarde Exmo. Sr. Ricardo Parreira,
Acusamos a recepção da sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento do contacto telefónico estabelecido pelos nossos serviços, informamos que o nr de carta de porte em questão, não devolve qualquer tipo de resultado nos nossos serviços.
Deste modo, agradecemos confirme com a entidade expedidora o nr de carta de porte expedida, para que possamos clarificar e esclarecer o ponto de situação do seu envio.
Caso necessite de algum esclarecimento adicional, não hesite em contactar os nossos serviços,
Agradecemos desde já a Vossa compreensão e atenção dispensada,
Melhores Cumprimentos,
Serviço de Clientes, Rangel Expresso,SA
Situaçao resolvida, compreendida, e efetuada sugestão À Fedex por forma a que o sistema de tracking nao fique ad-eterno em aberto colocando a "carga" nas mãos da Fedex, na situação em que a mesma nunca foi entregue para "inicio de viagem `a saída de armazem"
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