FedEx - Taxas extra

Luis Nóbrega apresentou a reclamação

10 de agosto 2017

A fedex reteve a minha encomenda exigindo fatura comprovativo de pagamento etc... Inventaram mil e uma desculpas so para tentarem me extorquir alguns euros. Uma vergonha. Ate agora a pior transportadora que encontrei. Costumo comprar muitas vezes na internet e escolho sempre a dhl. Desta vez por motivos de custos extra escolhi a fedex e ja me arrependi. Serviço vergonhoso este.

Data de ocorrência: 10 de agosto 2017

FedEx

11 de agosto 2017

Caro Cliente,
Acusamos a recepção da sua reclamação e informamos que já procedemos à abertura do respectivo processo de averiguação.
M. Cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes

FedEx

30 de outubro 2017

Caro Cliente,
Informamos que a resposta à sua reclamação já seguiu para o seu email.
M. Cumprimentos
Serviço de Apoio a Clientes

Esta reclamação foi considerada sem resolução