Performance da Marca
19.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
11,1%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
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1 Traventia 84.9
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...
Feels Like Home19.9
  • 213470422
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. da Liberdade 36, 1º B
    1250-145 Lisboa
  • info@feelslikehome.pt
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Feels Like Home - Fatura em falta

Resolvida
1/10
LV Monge
LV Monge apresentou a reclamação
20 de julho 2022 (editada a 25 de julho 2022)
Estive alojada no apartamento Captain House no Porto do 31/06/2022 até 03/07/2022. A pesar de ter enviado emails, whatsapp e feito várias chamadas não consigo uma fatura com o valor de 252, 20€ com os dados da empresa.
Data de ocorrência: 3 de julho 2022
LV Monge
9 de agosto 2022
Embora tenha ligado muitas vezes, a Feels like home ainda não foi capaz de emitir a fatura.
LV Monge
LV Monge avaliou a marca
6 de setembro 2022

É uma empresa muito grande, com problemas de comunicação entre departamentos. Péssimos na resolução de conflitos.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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