No dia 06 de março de 2023, eu e minha esposa nos dirigimos ao grupo Feira- Feira dos sofás, para compra de um sofá, depois de ver alguns, escolhemos um sofá, diferenciado, tecido diferente dos demais, o vendedor, diz que levariam 2 meses para a fabricação e entrega, ao que aceitamos, o mesmo começa a preencher a encomenda, minha esposa faz questão de dizer-lhe que queria exatamente igual ao que estava em exposição, detalhou o pormenor do pesponto, e para se certificar de que não haveria enganos tirou duas fotos do sofá e guardou .
pois bem, 2 meses depois entregaram um sofá com o tecido completamente diferente do que me foi apresentado e ainda me queriam convencer que eu o havia encomendado assim, alegaram que eu assinei a encomenda e por isto teria concordado com aquilo... como se o cliente conhecesse os codigos e referencias dos produtos que colocam na encomenda, ao mostrar para o transportador a diferença do sofá que havia realmente comprado, o mesmo levou o sofa de volta, e agora a referida empresa alega que aquele material ja não existe e que eu terei que pagar o retorno do sofá pelo transportador.
chega ser cómico...quero o valor que paguei de volta. valor do sofá 1609,00 Euros com impermeabilizização. foi pago quase 50% no acto da encomenda.
Data de ocorrência: 10 de maio 2023
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.