Feira dos Sofás
Feira dos Sofás
Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,8%
Tempo Médio de Resposta
1,3%
Taxa de Solução
19,3%
Média das Avaliações
20,5%
Taxa de Retenção de Clientes
11,9%
Ranking na categoria
Lojas de venda de sofás
1 Sofás Zone 80.7
3 D+ Sofás 57.1
...
Feira dos Sofás16
Gfeira, Lda

Feira dos Sofás - Só contam mentiras...

Sem resolução
1/10
Joana Silva
Joana Silva apresentou a reclamação
11 de março 2023
Deram 30 dias para me entregarem uma encomenda de uns sofas uma consola e uma mobília de quarto. Passados 30 dias nem um telefonema deram a justificar o atraso. Tive que ser eu a ir atras do assunto. Disseram que entregavam na semana a seguir o que novamente não aconteceu. E outra vez tive que ser eu a procurar justificação. Disseram que entregavam na semana seguinte mas nada... Disseram que a encomenda deu entrada no armazém mas quando foram para levantar não estava lá. Deram mais uma semana e nada, a justificação que deram era que uma peça da cama tinha vindo errada do fornecedor e que só na semana seguinte o fornecedor repunha a peça. Eu ja cansada desta enxurrada de mentiras tive que ameaçar entregar o assunto a um advogado. Pois então a encomenda foi entregue mas qual não é o meu espanto quando recebo a encomenda falta um dos sofas e ainda por cima exigem o resto do pagamento quando me tinham dito para ficar tranquila com o pagamento.
Deviam mudar o nome para feira dos mentirosos. Feira dos sofas nunca mais.
Data de ocorrência: 11 de março 2023
Joana Silva
26 de março 2023
Resolução é nunca mais ir a feira dos sofas.
Joana Silva
Joana Silva avaliou a marca
9 de abril 2023

Nunca mais

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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