Feira dos Sofás
Feira dos Sofás
Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,9%
Tempo Médio de Resposta
1,2%
Taxa de Solução
20,5%
Média das Avaliações
20,4%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Lojas de venda de sofás
1 Sofás Zone 84.3
3 D+ Sofás 65.7
...
Feira dos Sofás16.5
Gfeira, Lda

Feira dos Sofás - Toucador

Sem resolução
1/10
tony coelho
tony coelho apresentou a reclamação
4 de fevereiro 2023
Venho reclamar varias razões.
1. A entregue foi feito depois do limite da data e fora do período horário combinado. Para agravar a situação recusaram deixar a encomenda porta de casa e deixado a porta do prédio. Tive de trazer sozinho uma caixa 60 kg pela escadas para o 2º andar para os senhores da entrega terem tempo para beber umas cervejas no café da frente.
2. Depois de uns dias reparei que o móvel tem dois tons de brancos. A gaveta tem branco brilhante o resto e baço com mostra imagens em anexo. Fui verificar e não tem nada escrito na fatura e no site que indica essa diferença.
Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2023
tony coelho
tony coelho avaliou a marca
12 de fevereiro 2024

Muito fraca

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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