Fema - Transportes Express & Logistics
Fema - Transportes Express & Logistics
Performance da Marca
47.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
40%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
44,4%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Transporte de Carga e Logística
1 SantoseVale 91.3
2 Activos24 89.6
3 Torrestir 83.8
...
Fema - Transportes Express & Logistics47.7
Fema - Transportes Express & Logistics, S.A
  • 253588959
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida da Primavera N.º150
    4815-756 Infias Vizela
  • geral@fema.pt
Filtrar por:
Graça Almeida
Graça Almeida
19 de março 2024
Resolvida
9/10
Fema - Transportes Express & Logistics - Entregador extremamente indelicado

Hoje de manhã, o entregador tocou à campainha na entrada do meu prédio e, através do intercomunicador, perguntou-me se podia colocar a encomenda no elevador. Como…

Resolvida
9/10
Juliana
Juliana
16 de janeiro 2024
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Fema - Transportes Express & Logistics - Encomenda partida

Ola fiz uma encomenda na loja do Paulo, recebi esta mensagem depois do pedido e pagamento. "Exmo. Cliente, a sua encomenda, efetuada à PAULO VALTER ALVES BATISTA,…

Sem resolução
Carina Manuela Moreira
Carina Moreira
21 de dezembro 2023
Sem resolução
Fema - Transportes Express & Logistics - Falta de organização

Boa noite Hoje consegui falar com remetente da encomenda no qual me disse que enviou encomenda completa apenas num volume. Meu espanto esta semana ao abrir encomenda…

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Rodrigo Figueiredo
Rodrigo Figueiredo
29 de abril 2023
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Fema - Transportes Express & Logistics - Má conduta com cliente

Boa tarde, parece ser mais fácil os transportadores colocarem ausente para não se deslocar ao local da entrega do cliente , onde o cliente passa o dia em casa a…

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Carlos
Carlos
19 de setembro 2022
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Fema - Transportes Express & Logistics - Falha na entrega

A FEMA transportadora não entregou a encomenda no destino, sem nunca ter tocado na porta a entregar ou ter entrado em contacto com o recetor da encomenda, afirmando…

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Norberto Batista
Norberto Batista
17 de maio 2022
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Fema - Transportes Express & Logistics - Atraso na entrega com argumento de morada encerrada

Para uma empresa que anuncia na sua página web, "uma postura focada 100% nos clientes, desenvolvendo um serviço ajustado às reais necessidades existentes", deixa…

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Maria Oliveira
Maria Oliveira
12 de abril 2022
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Fema - Transportes Express & Logistics - Envio não concluído

Como clientes desta empresa, fizemos um envio para um cliente de um restaurante ao qual a encomenda chega ao restaurante o estafeta foi bastante antipático e não…

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Tiago
Tiago
10 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
Fema - Transportes Express & Logistics - Volumes de encomenda não entregue

No dia 30-11-2021, foi iniciado o envio de uma encomenda com 7 volumes que a FEMA envia através dos CTT e ficaram perdidos. Dos 7 volumes apenas recebi 1 volume…

Resolvida
1/10
Tiago
Tiago
29 de novembro 2021
Sem resolução
1/10
Fema - Transportes Express & Logistics - Encomenda entregue incompleta

Entregaram-me a encomenda incompleta e com a embalagem rasgada Negaram tudo e foram capazes de dizer que a encomenda me foi entregue completa, negando-se assim…

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1/10
Emídio José dos Santos Pereira
Emídio Pereira
1 de julho 2021
Resolvida
10/10
Fema - Transportes Express & Logistics - Dizer ausente onde estava em casa dia todo

Boa tarde, parece ser mais fácil os transportadores colocarem ausente para não se deslocar ao local da entrega do cliente , onde o cliente passa o dia em casa a…

Resolvida
10/10