Uma empresa que tem um péssimo serviço ao cliente. No tracking identificam morada incompleta no primeiro dia em que entra em distribuição. No mesmo dia útil ligamos a confirmar a morada correcta e dão a indicação de que será entregue no dia seguinte. No dia seguinte as pessoas ficam em casa a aguardar e recebemos mais uma notificação de que não foi entregue. Ligando ao serviço de atendimento dizem que já tinha entrado em processo de devolução no dia anterior, apesar das informações dadas por telefone.
Empresa a evitar quer para clientes quer para empresas que façam envios de compras online. Incompetentes.
Data de ocorrência: 16 de julho 2020
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