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Ferragens GuedesN/A
Guedes Silva & Guedes Lda
  • 213420594
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  • Rua Portas de Santo Antão, 32/34/36 S/Loja
    1150-268 Lisboa
  • guedessguedes@gmail.com
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Ferragens Guedes - Acordou devolver o sinal de uma encomenda condicionada e não devolveu

Sem resolução
Barbara Martins
Barbara Martins apresentou a reclamação
11 de dezembro 2017

Dia 13 de Novembro deixei sinal para uma encomenda na qual duas das 4 peças estavam condicionadas à minha aceitação após me enviarem fotografia de peça alternativa por mail.
Dia 16 de Novembro enviaram-me mail de uma peça que já eu tinha visto na loja e que não me interessava.
Nesse dia falámos ao telefone e acordamos em que me devolveriam o sinal e que a encomenda ficaria sem efeito.
Dia 21 de Novembro desloquei-me à loja para receber o sinal e foi-me dito que não tinham dinheiro em caixa pelo que forneci os meus dados para que efectuassem transferência.
Dia 27 de Novembro contactei a loja telefonicamente para relembrar a transferência e foi-me dito que a fariam brevemente.
Dia 30 de Novembro envie-lhes um mail para o endereço casaguedes1922@gmail.com, para o qual não tive resposta. Até hoje 11 de Dezembro não foi feita a devolução dos 30 euros acordados com a Loja Guedes.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de dezembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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