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Ferexcel - Importação e Exportação de Materiais de Construção Civil, Lda
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2845-162 Fogueteiro - geral@ferramenta.pt
Ferramentas.pt - Não cumprimento do acordado
Resolvida
Bruno Santos apresentou a reclamação
18 de janeiro 2023
Fiz uma compra através do Marketplace da Worten e depois de ter feito o pagamento, sou contactado pela empresa a dizer que iam anular a encomenda porque o preço anunciado não estava correto.
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2023
18 de janeiro 2023
Boa Tarde Sr. Bruno,
Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente.
De fato houve um engano do preço por parte de Worten. Como poderá ver no nosso site o produto está com o valor correto. Conforme falado com o meu colega do Departamento de qualidade, poderemos enviar o produto pelo preço que está no nosso site. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente.
De fato houve um engano do preço por parte de Worten. Como poderá ver no nosso site o produto está com o valor correto. Conforme falado com o meu colega do Departamento de qualidade, poderemos enviar o produto pelo preço que está no nosso site. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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