Fertagus - Comboios cheios e sem condições de segurança para viajar

Venho por este meio apresentar uma reclamação ao serviço prestado pela Fertagus. Desde que os novos passes entraram em funcionamento a utilização dos comboios tornou-se insuportável e um desafio diário. Os comboios continuam com as mesmas carruagens e horários e os passageiros são cada vez são mais, impossibilitando uma pessoa viajar e cumprir horários de trabalho, ou quando consegue entrar viaja em condições de insegurança. Viajo todos os dias para Lisboa e sou utilizadora há mais de 15 anos e a Fertagus sempre foi uma empresa de referência e com níveis de serviço exemplares. Desde Abril deste ano que os seus serviços não são os mesmos e estão muito abaixo do mínimo aceitável. Não é aceitável pagarmos por um serviço que não é cumprido! A Fertagus tem que respeitar os seus clientes e arranjar formas de continuar a prestar o seu serviço. A Sociedade deverá evoluir e ter melhores condições de vida e não o contrário!
Fico a aguardar uma solução eficiente ou várias de forma a ultrapassar esta situação o mais breve possível.