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Fertagus - Compatibilidade de Horários Autocarros vs Comboio

Sem resolução
ANTONIO JOSE FERREIRA DOS SANTOS
ANTONIO SANTOS apresentou a reclamação
16 de julho 2017

Ora antes de mais bem hajam, gostaria de remeter aqui uma observaçao/reclamaçao referente à compatibilidade de horários da Fertagus Autocarros vs Comboios. Eu viajo de Fernao Ferro para a estaçao do Fogueteiro no carro 3F, durante a semana tenho uma carro às 6 da manha de Fernao Ferro para o Fogueteiro, o percurso durante a semana demora entre 22 e 27 minutos, portanto chego à estaçao entre as 6:22 e as 6:27, por espanto o comboio é ás 6:18 depois só ha um 20 minutos depois (6:38), parece surreal mas é irrisório, nao compreendo porque é que o 3F nao sei do Fernao Ferro às 5:45 ou mesmo 5:50 e assim as pessoas ja podiam apanhar o comboio das 6:18 !?!?
Mas mais estranho ainda é que aos sabados o carro 3F é realmente às 5:00H !!
E agora devem estar a pensar, porquê só ao sábado ????
Eu tambem me faço essa pergunta, pois como trabalho ao sabado apanho esse carro das 5:50 que chega á estaçao bem cedinho pois o transito ao fim de semana é bem menor e o percurso é bem menor do que os habituais 25 minutos, mas reparem, portanto as pessoas chegam à estaçao ás 6:15 no pior das hipóteses e qual o espanto, o comboio é só ás 6:28.
É caso para dizer que alguem errou no planeamento dos horários, pois durante a semana o carro 3F das 6:00 é tardio e podia ser 10 minutos mais cedo ja que o comboio tambem é mais cedo e os passageiros tinham tempo para apanhar o comboio, ja aos sábados o carro 3F é mais cedo (5:50) e o comboio mais tarde.
Eu antes de fazer esta exposiçao pensei e repensei, vi e revi os horários para encontrar uma razao, mas infelizmente nao encontrei, além desta minha reclamaçao , gostaria muito que alguém me explicasse porque é que o carro 3F nao sai sempre ás 5:50 de Fernao Ferro, todos ficariam satisfeitos porque dava para apanhar o comboio durante a semana e fins de semana e nao havia necessidade de haver trocas e baldrocas e punham o carro 3F sempre à mesma hora (5:50H), seria fácil , sem problemática, evitando trocas de horários e haveria compatibilidade entre autocarros e comboios, eu ja questionei alguns motoristas e a resposta é sempre a mesma " eles lá em cima, é que fazem os horários ". Eu quero querer que se trata de um erro em que ninguém terá reparado, ou entao tem de haver uma explicação daquelas .......! Fico aguardar que alguem me dê feedback, muito obrigado.

Data de ocorrência: 16 de julho 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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https://www.consumidor.gov.pt/formularios/reclamacao.aspx