Performance da Marca
10.6
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Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,5%
Tempo Médio de Resposta
0,4%
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7,1%
Média das Avaliações
22,9%
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28,6%
Ranking na categoria
2 Refer 31
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Fertagus10.6
Travessia do Tejo, Transportes S.A
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Fertagus - Estacionamento estação de Coina

Sem resolução
Maria Antonieta Pires da Costa
Maria Costa apresentou a reclamação
17 de novembro 2022
Sou cliente Fertagus há 15 anos e sempre comprei passe e estacionamento mensal. Este mês de Novembro, apesar de renovar sempre ambos os passes ao dia 26 de cada mês, o passe mensal de estacionamento já se encontrava esgotado, neste dia e ainda durante a manhã. O problema de estacionamento da estação de Coina é conhecido de todas as entidades, desde há bastantes anos, no entanto não há quem o resolva. O estacionamento providenciado pela Fertagus e pago pelos seus utilizadores é insuficiente. Os possíveis locais de estacionamento nas suas redondezas estão todos em situação de infração e os veículos que aí estacionam são sujeitos a roubos, tanto do veículo no seu todo, como por peças, tipo baterias, catalisadores ou outras. A GNR faz ali patrulha praticamente todos dos dias, no entanto apenas anota as matriculas para enviar a respetiva multa por correio (há quem receba mais de 10 multas por mês) e reboca alguns carros para o seu próprio estacionamento. A Câmara do Barreiro tem conhecimento desta situação já há bastantes anos, no entanto também não providencia qualquer alternativa de estacionamento para os seus cidadãos, deixando-os assim à mercê de todos os tipos de vandalismos.
Data de ocorrência: 16 de novembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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