Performance da Marca
9.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,6%
Tempo Médio de Resposta
1,4%
Taxa de Solução
4,3%
Média das Avaliações
22,5%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Travessia do Tejo, Transportes S.A
  • 21 106 63 00
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estação do Pragal, Porta 23
    1600-176 Lisboa
  • fertagus@fertagus.pt
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Fertagus - Horários

Sem resolução
Natacha Costa
Natacha Costa apresentou a reclamação
9 de setembro 2016

Os horários praticados entre Setúbal-Lisboa e Lisboa -Setúbal são insuficientes. Esta situação não se justifica, uma vez que é incompreensível em determinados períodos do dia só existirem horários de hora a hora.
Esta situação não ajuda a captar utentes e aqueles que lá estão muitas vezes ficam insatisfeitos.
Acho que deveriam repensar esta situação!

Data de ocorrência: 9 de setembro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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