Sou utilizadora da Fertagus desde o início da travessia ferroviária da ponte 25 de abril.
E de facto, e em reforço dos vários comentários que já aqui vi sobre este assunto, é chocante a diferença na qualidade do serviço que a Fertagus assegura aos seus clientes face ao período inicial.
Comboios cheios, a abarrotar, poucas unidades algumas delas com poucas carruagens, tudo isto a refletir se no conforto e bem estar dos passageiros e na qualidade do serviço.
Pergunta: como é que com um serviço destes que claramente se começa a assemelhar muito ao da co-linha de Sintra e outros, mantêm indicadores de qualidade como os que vejo publicitados no comboio? Andam a manipular dados?
Por favor encontrem soluções que não passem por retirar bancos para que mais pessoas possam viajar em pé! Ou estão a converter-se no metro de Lisboa?
E mais um desabafo: o nosso querido Governo que deixe de tomar medidas que são apenas populistas mas muito pouco sustentadas. Para se baixar o valor dos passes sociais é preciso prever condições para que o transporte continue a assegurar as condições de transportabilidade em qualidade e segurança a um número superior de passageiros.
Não basta reduzir o valor dos passes sociais.
Data de ocorrência: 6 de junho 2019
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