Hoje, dia 12 de Dezembro de 2016 por volta das 7:30 da manha desloquei me ao balcão de vendas da Fertagus para poder comprar um titulo de transporte para me deslocar ate Lisboa.A Sra. Que estava a atender primeiro disse lhe bom dia e a mesma não fez caso de ter um cliente e continuou a sua tarefa como se nada fosse .quando me veio atender recosou se a receber a única nota que eu tinha, que era de 20€ (para pagar 4.25€).Disse que não eram obrigados a destrocar e recosou se a vender me o bilhete.Apenas tentei resolver o problema porque sou uma cidadã integra caso contrario teria todo o direito a usar o meio de transporte de forma gratuita dado que mostrei interesse em comprar bilhete e a sra .recusou porque alegou ser uma nota alta.não era 50€ era 20€).
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