Performance da Marca
10.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,5%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
4%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Travessia do Tejo, Transportes S.A
  • 21 106 63 00
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estação do Pragal, Porta 23
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  • fertagus@fertagus.pt
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Sem resolução
Anónimo
Anónimo apresentou a reclamação
9 de janeiro 2023
Veio mostrar a minha indignação com o serviço, não entendo o porquê de haver comboios para Setúbal de 1 em 1h, não seria mais fácil retirar alguns..visto que Setúbal passa nessas paragens? Por exemplo, não percebo o porquê de ter um comboio para fogueteiro, em vez desse não seria mais fácil colocar logo um para Setúbal? Por isso que os comboios para lá vão sempre cheios, sei que tem que ter ordem por causa dos restantes comboios, mas gostaria que repensassem sobre ou que pelo menos coloquem um autocarro para pinhal novo, onde é possível fazer ligação com a CP.
Ja agora está mensagem se refere a estação de Corroios.
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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