Fertagus - Passagem de multa abusiva

Eu venho reclamar o meu profundo desgosto e falta de respeito com a Fertagus. Fui mutada em 15 euros porque não validei o passe; é que além de prestarem um péssimo serviço; agora andam a caçar pessoas que por um lapso, esqueceram de validar um passe carregado que é VÁLIDO.

É que nem te dão um *Aviso, ou algo parecido.
Por infelicidade usei o comboio hoje e esqueci de passar na máquina, porque desde que os comboios andam "apinhado" de gente, deixei de utilizar.

Espero que com esta "esmola" das multas de 15 euros passadas as pessoas esquecidas e que esporadicamente utilizam este serviço, sirva para melhoria.