Performance da Marca
9.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,8%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
4,3%
Média das Avaliações
22,5%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Travessia do Tejo, Transportes S.A
  • 21 106 63 00
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estação do Pragal, Porta 23
    1600-176 Lisboa
  • fertagus@fertagus.pt
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Fertagus - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 11-11-2012
N.º reclamações 416
Alcance 398,6 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quinta-feira, 28 de março de 2024 - 13:00 9.9
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 20:55 9.2
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 04:50 9.2
terça-feira, 26 de março de 2024 - 12:45 9.2
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 20:40 9.2
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 04:35 9.2
domingo, 24 de março de 2024 - 12:30 9.2
sábado, 23 de março de 2024 - 20:25 9.2
sábado, 23 de março de 2024 - 04:20 9.2
sexta-feira, 22 de março de 2024 - 12:15 9.2