Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

22,6%

Tempo Médio de Resposta

6,5%

Taxa de Solução

19,4%

Média das Avaliações

37,7%

Taxa de Retenção de Clientes

30,8%

Ranking na categoria

Eventos e Concertos

1 LX Music 64.7

2 Short Connection 61.5

3 Kalorama 57.2

...

Festival de Vilar de Mouros21.6

Surprise & Expectation, Lda

Vilar de Mouros
info@festivalvilardemouros.pt

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Festival de Vilar de Mouros - Devolução do valor dos bilhetes cancelados

Tiago Vieira apresentou a reclamação

8 de novembro 2022

Comprei dois bilhetes para o dia 26 de Agosto de 2022 para o festival Vilar de Mouros.
Houve cancelamentos de última hora e a organização mostrou-se disponível para devolver o montante dos bilhetes caso os compradores quisessem cancelar os mesmos. Eu escolhi cancelar, preenchi o formulário online que a organização partilhou e daí para cá não obtive mais notícias. Quero o meu dinheiro de volta!

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 26 de agosto 2022

Tiago Vieira avaliou a marca

7 de fevereiro 2023

A resposta demorou muito e o reembolso também mas ao menos pagaram!

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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