Esta situação não teria de ser resolvida pela marca, mas foi a única entidade envolvida a prestar esclarecimentos e tratar de resolver o problema. A reclamação à marca foi apenas porque a bilheteira não prestava qualquer esclarecimento há meses, e a tentativa foi de tentar obter respostas por outro caminho. A marca não só respondeu (ao fim de algum tempo, mas assim que tinha informações a dar), como tomou a iniciativa de fazer o reembolso com o próprio capital. É de louvar a atitude.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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