Boa noite
No fim do ano passado , levei o meu veículo a oficina Feu Vert Gaia Jardim, para analisarem qual a anomalia , pois só pegava de empurrão , ao qual foi me informado que era um problema de motor de arranque, dei autorização para substituição, no dia que supostamente iria ser a entrega, recebi um telefonema por parte do chefe de oficina a dizer que a peça nova vinha com anomalia, e provocou um curto circuito, ao ponto que o carro trabalhava sem chave…., mas que não me preocupasse, pois a peça tinha garantia e pediam uma nova ao fornecedor, só não podiam entregar o carro no dia combinado, era para o dia seguinte, tudo ok até aqui.
No dia que vou levantar o veículo saio da oficina, a meio da tarde, e nem 500 metros andei, voltei logo para trás, pois não tinha qualquer luz no painel conta quilómetros, nem luzes, nem quilómetros….falei com o chefe de oficina ao qual me respondeu que não sabia explicar , pois que apenas mudaram o motor de arranque…e que a anomalia da peça nova não seria suficiente para causar danos…. Indicou um electricista pois não tinham na oficina, eu desloquei me ao dito electricista, marquei data e hora, foi efetuada programação e ficou tudo a funcionar temporariamente…pedi um relatório ao electricista para me informar o que poderia ter causado esta anomalia: Relatório:avaria eletronica ao nivel do quadrante , tendo sido provocado por anomalia alimentação ou curto circuito!
A Feu Vert assumiu responsabilidade , e carro temporariamente ficou a funcionar, entretanto fico novamente sem qualquer luz, sem quilómetros ,apenas o carro a trabalhar….desloquei-me desta vez á marca de origem, para me efetuar um diagnóstico, e cujo o relatório confirma: substituir o quadrante dos quilómetros, e ignição, tendo sido provocado por pico tensão/curto circuito.
Informei a Feuvert do que se estava a passar , ao qual argumentaram que ja tinham pago a programação e que o carro teria ficado bem e aconselharam-me a deslocar novamente ao electricista efetuar nova programação , ao qual respondi que na marca não o fizeram pois o quadrante tem anomalia, e o primeiro relatório do electricista falava em avaria ao nivel do quadrante, e agora a marca confirma novamente esse cenário.
Desta forma pretendo que a Feu Vert assuma a responsabilidade e corrija a anomalia causada pela sua intervenção.
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2022
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