Fever - Alteração de programa de espetáculo, sem a devolução de dinheiro

Ana Coelho apresentou a reclamação

28 de março 2022

No dia 8 março enviei um email (em ANEXO) a informar que não estaria interessada na data de 21 maio para espetáculo "Candlelight: Tributo aos Queen à luz das velas".
Solicitei também que fosse devolvido para mesmo meio de pagamento o valor de bilhetes de 60€ (15€*4 p).

Informei que não fiquei satisfeita com o v/ serviço, pois não me parece muito correto estar alterar os artistas do espetáculo "Informamos que houve uma alteração e o concerto será apresentado pelo seguinte quarteto de cordas: Quarteto Intempus" no e-mail remetida a 25-02 e posteriormente, no email de 8 março alterar as datas da programação (de março para maio).

A compra e as expectativas foram forjadas no conteúdo e nas datas previstas para o espetáculo, pelo que exigi a devolução de dinheiro.

Depois disso houve troca de mais de vários emails (em ANEXO) com a perda de tempo associada, a solicitar a devolução do dinheiro, fato que nunca chegou acontecer!!

Cumprimentos,
Ana Sofia Coelho

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 8 de março 2022

Ana Coelho

13 de abril 2022

Continuo a aguardar contato para resolução de problema!

Ana Coelho avaliou a marca

15 de junho 2022

Péssimo atendimento pós- venda, só dificuldades nos camais de comunicação, incluindo o acesso telefónico, que não existe, email ´s respondidos mas sem devolução do dinheiro, conforme prometido, não devolveram o dinheiro mesmo sendo a responsabilidade da FEVER, na alteração de espetáculo e do programa. Burla!!

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução