O meu veiculo teve uma avaria fora da área de residência , estando no período de garantia.
Foi-me facultado um carro de substituição de uma rent a car, pago por mim, tive despesas de oficina cobertas pela garantia também suportadas por mim, assim como despesas para ir levantar o meu veiculo noutro ponto do país a (cerca de 700 kms).
O serviço de apoio ao cliente desta marca é péssimo, não dão importância a situações graves , e o pós-venda é inexistente . Foi me garantido que iriam fazer a devolução de todas as quantias, obrigação clara da marca, mas foram passando semanas atrás de semanas e a Fiat nada resolveu. O veiculo foi comprado no Stand de Leiria, a Lizitalia. Será iniciado um processo pela via judicial para chamar a Fiat á razão e assumir as suas responsabilidades. Péssima marca, em todos os seus serviços.
Data de ocorrência: 16 de setembro 2019
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