Ex.mos Senhores,
Subscrevi um serviço não gratuito, auto-denominado de MOPAR CONNECT, que tem como validade 1 ano. Como referi, o serviço foi requerido numa oficina FIAT e dá-me várias vantagens. O acesso é feito através de um perfil, que sem motivo e/ou aviso, está inacessível. Sem esse acesso, o serviço que subscrevi e PAGUEI, não serve de nada, privando do mesmo.
O assunto foi enviado por email (customercare.portugal@fcagroup.com) a solicitar auxilio e resolução, contudo não há qualquer resposta há mais de uma semana. Assim sendo, gostaria de uma solução rápida e imediata, os dias passam e o serviço tem validade.
Estou disponível para qualquer contacto.
Cumprimentos
Nuno Silva
Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2019
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