FIAT - Problema no turbo

Hugo Costa apresentou a reclamação

7 de outubro 2019

Boa tarde,

A empresa da qual sou colaborador, adquiriu há pouco mais de 2 anos uma carrinha Fiat Doblo, com a matrícula 02-SI-32,. A carrinha encontra-se neste momento com cerca de 56000 KM. No final da semana passada o turbo da carrinha avariou.
Visto que a carrinha está com poucos kms e embora esteja fora da garantia, qual é o procedimento a seguir, tendo em linha de conta que a marca terá solução para esta situação.
Estando a carrinha em boas condições e com poucos kms a Fiat assume o custo da reparação, ou comparticipa de alguma forma na reparação da mesma?

Data de ocorrência: 7 de outubro 2019

FIAT

8 de outubro 2019

Caro Cliente deverá dirigir-se ao seu concessionário Fiat para que seja verificada a anomalia indicada com brevidade.
A sua viatura é portadora de um contrato Essencial Care (Serviços complementares para protecção do seu veículo e serviço de Assistência em viagem). Através do nosso numero 0080034280000 tem acesso à assistência em viagem como ao nosso serviço de apoio ao Cliente.

Esta reclamação foi considerada sem resolução