A marca FIAT é uma Marca Recomendada

A marca FIAT é confiável?

Ótimo

70.1

/100

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

95,7%

Taxa de Solução

95,1%

Média das Avaliações

38,4%

Taxa de Retenção de Clientes

26,3%

Ranking na categoria

Automóveis - Marcas

1 Honda Automóveis 87.5

2 Mazda 79.2

3 Jeep 78.7

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FIAT70.1

FIAT Portugal

A desenhar a história do automobilismo desde 1890.
A Fiat tem um papel claro: uma forte concentração na simplicidade, no pensamento lateral, na alegria e na relevância social.
O futuro está no bom caminho, chega de cinzento!
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FIAT - Problemas capota e mala

Liliana Gonçalves apresentou a reclamação

26 de setembro 2016

Adquiri em Julho de 2016 um Fiat 500c no concessionário António Martins e Filhos, Lda, desde essa data por três vezes me desloquei ao mesmo reclamando o mesmo problema, a capota deixa de funcionar no modo automático ao mesmo tempo que a mala deixa de abrir. De referir que de todas as vezes que saiu do concessionario tudo parece estar a funcionar porém 2/3 dias volta a ter o mesmo problema. Em 2 meses o veículo já esteve parado para manutenção 3 vezes, a última das quais mais de uma semana!!

Data de ocorrência: 26 de setembro 2016

FIAT

23 de julho 2024

Caro cliente,

Obrigado pela partilha da sua experiência.

Consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida, contudo, caso exista alguma outra questão não hesite em contactar-nos novamente.

Lamentamos o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa , de forma mais cuidada e atenta.

Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.

Equipa de Apoio ao cliente Fiat
00800 3428 0000 (segunda a sexta, das 9:00h às 18:00h)

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador