FIAT - Proposta absurda

Como descrevi na minha reclamação anterior, sobre a falta de respeito dos responsáveis do stand Fiat Feijó, rua Joaquim Pires Jorge. N 31.
Não me devolveram o valor da proposta de compra de 1000.00 e ainda fui informado pelo vendedor João Gama de que, se me devolvessem iriam fazer descontos. Isto é um absurdo e inadmissível, sabendo que o valor do financiamento proposto pelo Stand foi
violado por eles mesmos.
Recebi uma ligação da Fiat da Itália mas meu problema só se agravou.
Não queria entrar com processo judicial, mas pelo visto acho que não vai me restar outra alternativa.