Performance da Marca
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Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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FIAT - Tablier rachado na zona do airbag (lado do pendura)

Resolvida
10/10
Andreia Ribeiro
Andreia Ribeiro apresentou a reclamação
22 de fevereiro 2021
Boa tarde.

Cheguei ao meu carro (Fiat 500 lounge de 2015) e tinha o tablier rachado na zona do airbag do lugar do pendura.
Pelo que pesquisei, é um problema comum neste modelo devido a defeito na construção e/ou dos materiais.

Gostaria, então, de perguntar se existe algum programa de proteção para estes casos, visto ser um defeito, e como devo proceder.

Aguardo breve resposta.

Obrigada.
Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2021
FIAT
24 de fevereiro 2021
Cara Cliente Andreia Ribeiro, deverá dirigir-se a um concessionário da Fiat para que a situação seja avaliada.
Caso necessite de mais esclarecimentos poderá contactar-nos através da nossa linha de apoio ao Cliente - Ciao Fiat 0080034280000.
Andreia Ribeiro
Andreia Ribeiro avaliou a marca
10 de março 2021

Todo o processo foi muito rápido e simples. Obrigada pelo bom trabalho e pelo cuidado para com o cliente.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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