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Car Service, Assistência e Reparação Automóvel, powered by FIDELIDADE
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A FIDELIDADE CAR SERVICE é uma empresa vocacionada para a prestação de serviços de reparação automóvel, nomeadamente na vertente de colisão, sendo que também está autorizada a efectuar locação automóvel. Alinhada com a missão do Grupo Fidelidade, a Fidelidade Car Service pretende contribuir positiva e activamente para a estratégia da Fidelidade – prestar aos Clientes um serviço de excelência, adoptando para o efeito as melhores práticas e técnicas do mercado
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Fidelidade Car Service - Carro de substituição
Resolvida
1/10
Eduardo Serafim apresentou a reclamação
14 de outubro 2021
Boa noite.
Venho mostrar o meu desagrado total para com a companhia de seguros fidelidade.
No passado dia 25 de Setembro a minha filha teve um acidente onde não teve qualquer culpa e o condutor da outra viatura deu-se prontamente como culpado.
Hoje é dia 14 de Outubro e ainda não se dignificaram a dar o relatório final para a reparação da viatura.
Foi atribuída uma viatura de substituição, mas informaram que o período máximo que tem direito é de 5 dias.
Neste momento está sem carro, não tem como se deslocar para o trabalho e tudo porque a fidelidade anda a brincar aos carrinhos.
Esta reclamação não vai dar em rigorosamente nada, mas serve de alerta para quem for lá cliente ou esteja a pensar em ser lá assegurado.
Venho mostrar o meu desagrado total para com a companhia de seguros fidelidade.
No passado dia 25 de Setembro a minha filha teve um acidente onde não teve qualquer culpa e o condutor da outra viatura deu-se prontamente como culpado.
Hoje é dia 14 de Outubro e ainda não se dignificaram a dar o relatório final para a reparação da viatura.
Foi atribuída uma viatura de substituição, mas informaram que o período máximo que tem direito é de 5 dias.
Neste momento está sem carro, não tem como se deslocar para o trabalho e tudo porque a fidelidade anda a brincar aos carrinhos.
Esta reclamação não vai dar em rigorosamente nada, mas serve de alerta para quem for lá cliente ou esteja a pensar em ser lá assegurado.
Data de ocorrência: 25 de setembro 2021
14 de outubro 2021
Caro Eduardo Serafim,
iremos a analisar a situação apresentada por si com a referência° 66167621, à qual daremos a nossa melhor atenção.
Entraremos em contacto consigo tão breve quanto possível.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Fidelidade Car Service
iremos a analisar a situação apresentada por si com a referência° 66167621, à qual daremos a nossa melhor atenção.
Entraremos em contacto consigo tão breve quanto possível.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de apoio ao cliente
Fidelidade Car Service
15 de outubro 2021
Boa tarde Sr. Eduardo Serafim,
Acusamos a recepção da sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.
Tendo presente que o teor da exposição encaminhada para a Fidelidade Car Service (empresa de reparação automóvel, no âmbito da chapa e pintura) versa sobre uma temática do foro Processual da Seguradora Fidelidade, somos levados a concluir que seria esta a destinatária a quem V.Exa. pretendia dirigir a comunicação em apreço, pelo que os respetivos esclarecimentos deverão ser solicitados à Seguradora de V.Exa.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa de Apoio ao Cliente
Fidelidade Car Service
Acusamos a recepção da sua comunicação, que mereceu a nossa melhor atenção.
Tendo presente que o teor da exposição encaminhada para a Fidelidade Car Service (empresa de reparação automóvel, no âmbito da chapa e pintura) versa sobre uma temática do foro Processual da Seguradora Fidelidade, somos levados a concluir que seria esta a destinatária a quem V.Exa. pretendia dirigir a comunicação em apreço, pelo que os respetivos esclarecimentos deverão ser solicitados à Seguradora de V.Exa.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa de Apoio ao Cliente
Fidelidade Car Service
Eduardo Serafim avaliou a marca
15 de outubro 2021
Não recomendáveis.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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