Fidelidade Car Service - Cumprimento de palavra

Tendo sofrido um acidente do qual fui dado como NÃO culpado, coloquei a minha viatura nestas instalações.
Fui informado pelo Senhor Chefe da oficina que a minha viatura estaria pronta numa terça feira do mês de Março, concretamente no dia 6, pelo que seria contactado. Tal contacto não se deu e eu desloquei-me aquelas oficinas na sexta feira seguinte, tendo sido informado que a minha viatura ainda não se encontrava em condições de me ser entregue. Esclareço que jamais exigi uma data de entrega da viatura, tendo-me sido sempre dadas datas, que não foram cumpridas. O não cumprimento das datas fornecidas pelo Senhor Chefe de oficina, evidenciam uma falta de profissionalismo e deveriam ser escrupulosamente cumpridas.