Fidelidade Car Service

Car Service, Assistência e Reparação Automóvel, powered by FIDELIDADE

Fidelidade Car Service

Fidelidade Car Service

(86.7%)
Portal da Queixa
Marca do Mês
Junho 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Oficinas Multimarca

Sobre

A FIDELIDADE CAR SERVICE é uma empresa vocacionada para a prestação de serviços de reparação automóvel, nomeadamente na vertente de colisão, sendo que também está autorizada a efectuar locação automóvel. Alinhada com a missão do Grupo Fidelidade, a Fidelidade Car Service pretende contribuir positiva e activamente para a estratégia da Fidelidade – prestar aos Clientes um serviço de excelência, adoptando para o efeito as melhores práticas e técnicas do mercado


Telefone: 218540310

Morada
Rua Cidade de Bissau, 29
1800-075 Lisboa

E-mail
apoiocliente_fcs@fidelidade.pt

Website
https://fidelidadecarservice.pt/

Recomenda esta marca?

5
3

Partilhar esta página

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Fidelidade Car Service - Reparação de para-choques mal efetuada, tentaram enganar-me!

Em tratamento
35885220
1919
0 gostos
MARCOS MARTINS apresentou a reclamação

Fui levantar a minha viatura, após reparação de para-choques, quando reparei que no sitio da reparação, tinha excesso de betumes e só pintado no local onde tinha sido reparado. Após muita objecção da minha parte lá se designaram a reparar o que tinham feito mal. quando levantei a viatura pela segunda vez, vi que a reparação estava aceitável mas não tinham pintado o para choques todo, coisa que tinha alertado da primeira vez e continuou da segunda vez, assim vi que não estava a trabalhar com uma empresa idônea, é por este motivo que estou a apresentar queixa
21 Jan2020
Fidelidade Car Service adicionou uma resposta

Caro MARCOS ANDRE SILVA MARTINS,
iremos a analisar a situação apresentada por si com a referência° 35885220, à qual daremos a nossa melhor atenção.
Entraremos em contacto consigo tão breve quanto possível.

Com os melhores cumprimentos,

Equipa de apoio ao cliente
Fidelidade Car Service

24 Jan2020
Fidelidade Car Service adicionou uma resposta

Estimado Sr. Marcos Martins

Tendo presente a troca de impressões havida entre o Senhor e a Responsável da Àrea da Qualidade da Fidelidade Car Service, no dia 27 do presente mês iremos proceder à recepção da sua viatura para análise do reportado .

Obrigado.

Equipa de Apoio ao Cliente
Fidelidade Car Service

Fidelidade Car Service está a aguardar resposta do utilizador

Comentários (0)