Encontrem outras alternativas, mas Fidelidade Car Service Queluz de Baixo NÃO!
Hilariante, primeiro a demora na reparação que nunca vi nada assim, pelos danos que eram 2 dias
úteis já lá vai uma semana. Segundo, sexta feira dia 26 de Maio contactam-me a informar que o carro está pronto mas como só regressava a Portugal na segunda feira seguinte ficou combinado de o ir buscar de manhã. Vou a sair de casa de manhã contactam de novo a informar que afinal não esta pronto?
Bom com o tempo que perdem neste tipo de brincadoras do "agora está, agora já não está", tenham um serviço mau e lento.
Usei o Portal da Queixa por ser a forma mais acessivel que tinha para mostrar o meu desgrado. Apesar da queixa, o assunto ficou resolvido de forma rapida e com um bom desfecho acabando a oficina por proceder à limpeza do veiculo sem qualquer oposição. A falha humana existe, mas admiti-la e receber um pedido de desculpas de forma formal tem muito valor. Pela amabilidade e disponibilidade acredito ter sido algo pontual.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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