Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
5,5%
Taxa de Solução
18,7%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
25,5%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
2 Ageas Seguros 65.8
3 Mudum Seguros 65.8
...
Fidelidade20.2
Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A
Filtrar por:
Anabela Alago
Anabela Alago
15 de janeiro 2025
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Fidelidade - Não me querem indeminizar

24MR071173/001 No passado dia 20 de dezembro fiz uma participação ao meu seguro "Venho por esta pedir ajuda para os danos provocados pelas chuvas torrenciais desta…

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Vicência Simões Ribeiro Pereira
Vicência Pereira
13 de janeiro 2025
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Fidelidade - Mais de um mês depois do acidente: empresa não dá resposta ao segurado

No dia 6 de Dezembro de 2024 sofri um incêndio, sendo que no próprio dia apresentei o sinistro à seguradora Fidelidade. Depois do meu marido ter sido pressionado…

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Susana Gomes
Susana Gomes
13 de janeiro 2025
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Fidelidade - Mediação retirada sem qualquer aviso

Sou mediadora de seguros da Fidelidade e sou tomadora de seguro de 3 apólices pessoais. Dia 8 de Janeiro recebi na minha área pessoal Fidelidade informação de '…

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Carlos Manuel Conceição Rodrigues
Carlos Rodrigues
10 de janeiro 2025
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Fidelidade - Resolução de sinistro auto

Na noite de 24 para 25 de Novembro de 2024 houve uma for tempestade na zona da Lousã, que provocou vários estragos, nomeadamente a Feira da Castanha e do mel, foi…

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RB
RB
9 de janeiro 2025
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Fidelidade - Fidelidade mentiu na coberturas

Em 2020 solicitei alteração do seguro da casa para incluir cobertura nas televisões. A Fidelidade confirmou que era possível e valorizou o prémio do seguro, naturalmente,…

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João Santos
João Santos
8 de janeiro 2025
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Fidelidade - Demora no reembolso

Desde o dia 20 de Dezembro 2024 que efetuei pedido de reembolso de despesas de saúde e até hoje, 8 Janeiro 2025, o estado do pedido não foi atualizado. Pela informação…

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Delfim Fernando Alves Moreira
Delfim Moreira
7 de janeiro 2025
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Fidelidade - Processo de sinistro nª24mr058987 apolice nª mr61259802

Dia 8/9 de Outubro o território nacional foi assolado pela Tempestade Kirk, a minha habitação ficou danificada em consequência da mesma, efetuei a participação…

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Manuel Coutinho
Manuel Coutinho
6 de janeiro 2025
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Fidelidade - Agravamento do seguro

Mafra 06-01-2025 Exmos. Srs. (as) Fidelidade Seguros Na qualidade de gerente da empresa M. Coutinho Reportagens S. U. Lda. E condutor da viatura com matrícula AS-43-RP,…

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Mário
Mário
6 de janeiro 2025
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Fidelidade - Apólice seguro mr64935172

Bom dia, Em janeiro de 2022 adquiri uma habitação junto do meu Banco à data, a Caixa Geral de Depósitos. Nesta data questionei o Banco sobre as soluções de Seguro…

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Ana Filipa Pereira da Silva
Ana Silva
3 de janeiro 2025
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Fidelidade - Sinistro automóvel 24aa209211

No dia 15 setembro 2024 tive acidente automóvel c/ cliente da Comp. Seg. Fidelidade. No dia seguinte, enviei a participação amigável para a minha C. Seg. Direto…

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