Mais uma vez o apoio ao cliente da Fidelidade deixa muito a desejar... Já fiz 2x o pedido para me esclarecerem numa questão sobre o valor que estão a retirar por débito direto que é superior ao valor estimado mensalmente e continuam a ignorar me. Primeiro fiz o pedido pela área de cliente ''MyFidelidade'' a 30-11-2018 ninguém respondeu. Como ninguém respondeu enviei novamente o pedido desta vez por email a 03/01/2019 e recebi resposta do género mensagem "automática" no dia seguinte 04/01/2019 a dizer que o pedido tinha sido encaminhado para tratamento. Hoje já estamos a 15-01-2019 e não voltaram a dar feedback.
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