Performance da Marca
17.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17%
Tempo Médio de Resposta
3,7%
Taxa de Solução
18,1%
Média das Avaliações
25,2%
Taxa de Retenção de Clientes
26,9%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78.2
2 Ageas Seguros 74.6
...
Fidelidade17.7
Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A

Fidelidade - Demora na devolução de um débito direto

Resolvida
1/10
Roberto Cunha
Roberto Cunha apresentou a reclamação
20 de junho 2019
No dia 3 de maio foram cobrados indevidamente por débito direto 50€ da minha conta para um PPR da fidelidade que já tinha sido transferido para outro banco. A situação continua por resolver.
Data de ocorrência: 20 de junho 2019
Roberto Cunha
Roberto Cunha avaliou a marca
14 de dezembro 2020

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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