Fidelidade - Não querem pagar

No dia 30 de jan.2020 a minha viatura sofreu danos provocados por um autocarro segurado pela Fidelidade quando circulava na sua faixa de rodagem, ou seja, o autocarro passou para a minha faixa de rodagem (ultrapassou os limites das linhas separadoras da estrada) embatendo na minha. As evidências claras (fotografias) já foram mostradas à seguradora que, atendendo, à
procrastinação do seu silêncio no tempo, presumo que, não pretenda assumir as suas responsabilidades, tal como, o deveria fazer.
As 4 pessoas que se faziam acompanhar na minha viatura são testemunhos da ocorrência sofrida, acrescer o relato de todo o filme retirado das câmaras de filmar instaladas na viatura. Feitos os reparos de entrada e como continuo com a viatura danificada, além de estar a proceder à presente e legitima reclamação irei tomar as devidas diligências junto dos Tribunais e expor o caso publicamente, já que, isto não são formas de tratarem as pessoas. Além de me encontrar de luto, ainda, tenho que estar a sofrer com as consequências das intrépidas ações de um motorista de autocarros imprudente na sua condução e com o silêncio do gestor(a) deste sinistro que, ainda, deve estar a pensar um pouco mais nesta brincadeira de mau gosto, quiçá, em passar a minha viatura para a outra faixa de rodagem para no final me vir dizer que a responsabilidade era/foi minha(?)