Performance da Marca
17.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17%
Tempo Médio de Resposta
3,7%
Taxa de Solução
18,1%
Média das Avaliações
25,2%
Taxa de Retenção de Clientes
26,9%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78.2
2 Ageas Seguros 74.6
...
Fidelidade17.7
Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A

Fidelidade - Pedido de resolução / anulação de apólice nº740001849

Resolvida
1/10
Mauro Henriques
Mauro Henriques apresentou a reclamação
1 de outubro 2019
Boa tarde,
Encontro-me a aguardar desde 05-09-2019 o pedido de resolução/anulação da Apólice Nº 740001849.

Pedido de simulação pedido há cerca de um mês que se encontra em "tratamento" desde então.

-Tenho outro mediador a aguardar para emitir a apólice que por infelicidade é na vossa companhia e não o consegue fazer devido a existir uma apólice a pagamento.

Cumprimentos,
Mauro Henriques.
Data de ocorrência: 1 de outubro 2019
Mauro Henriques
Mauro Henriques avaliou a marca
18 de outubro 2019

Após mês e meio de ter efetuado o meu pedido através de email/chamada para resolução do contrato o mesmo foi feito. -Não recomendo de todo e cuidado com os mediadores.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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