Fidelidade - Reclamação de furto

Serve a presente reclamacao para mostrar o meu desagrado para com os servicos prestados pela Fidelidade.
Sou cliente da fidelidade em varios ramos, mas sinto desagrado no ramo automovel.
O meu automovel foi alvo de furto, de onde levaram as opticas frontais, cabelagens...
Para realizar o furto usaram uma serra para cortar os apoios das opticas, deixando marcas do corta no para choques.
Ate ao dia de hoje, as opticas foram repostas, mas continuo com o para choques danificado, pedi a mediadores e ao perito do furto que me dessem algum apoio na resolucao do problema, ate a data nao obtive nenhuma resposta.
Pondero avancar com uma queixa para os seguros de portugal, e terminar com a minha ligacao a companhia de seguros Fidelidade, se nada for feito.