Performance da Marca
18.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,7%
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
18,5%
Média das Avaliações
25,8%
Taxa de Retenção de Clientes
27,2%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78.9
2 Ageas Seguros 74.2
3 Ocidental 72
...
Fidelidade18.2
Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A

Fidelidade - Reclamação sobre débitos indevidos desde janeiro 2019

Sem resolução
Paulo jorge Cordeiro
Paulo Cordeiro apresentou a reclamação
31 de maio 2019
Cancelei um seguro de vida para ser efetivo(cancelar) partir Janeiro 2019,e continuam a debitar até Maio 2019.
Já fiz mais de 30 reclamações por email e telefone,e ainda nao fui ressarcido dos valores indevidamente cobrados
Data de ocorrência: 31 de maio 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Este tipo de comportamento da empresa revela o que é na realidade; uma organização com um comportamento semelhante a um organismo corrupto.