Performance da Marca
19.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
5,8%
Taxa de Solução
19,2%
Média das Avaliações
24,7%
Taxa de Retenção de Clientes
22,3%
Ranking na categoria
Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A

Fidelidade - Renovação

Aguarda resposta
Rodrigo Cardoso Kicas
Rodrigo Kicas apresentou a reclamação
17 de março 2025 (editada a 1 de abril 2025)
Bom dia,
Hoje liguei para saber o porquê que o seguro teve um aumento de 6 euros, e sem me avisar sobre esse aumento. Quando pedi para renegociar o contrato, disseram que já não podia porque já paguei a fatura de Fevereiro.
Data de ocorrência: 17 de março 2025
Rodrigo Kicas
27 de março 2025
Ainda sem qualquer resposta...
Rodrigo Cardoso Kicas
Rodrigo Kicas está a aguardar resolução da marca
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