Performance da Marca
17.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,7%
Tempo Médio de Resposta
3,8%
Taxa de Solução
18,3%
Média das Avaliações
24,9%
Taxa de Retenção de Clientes
26,6%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 78
3 Ageas Seguros 74.6
...
Fidelidade17.9
Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A

Fidelidade - Resgate de seguro financeiro e poupança auto

Resolvida
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
19 de junho 2019

Tenho umas poupanças auto e um Seguro financeiro na fidelidade e a um mês atrás a fidelidade cancelou as prestações do mes falei com o Banco (ccgd) fez um pedido de reativar o Seguro financeiro .passado um mês não me contactaram e eu decidi resgatar o meu dinheiro e cancelar os seguros e ate hoje nem vi dinheiro investido nem nenhuma resposta.

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Data de ocorrência: 19 de junho 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida
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