Boa tarde,
No passado dia 24-04-2019, estive envolvido num acidente com um segurado da Fidelidade que para além dos danos causados à minha viatura também resultaram em danos no meu equipamento.
Tratou-se de um acidente da qual o vosso segurado assumiu a culpa e nesse sentido, no mesmo dia, foi assinada uma DAAA por ambos os intervenientes. O acidente causou queda do meu motociclo e consequentemente a minha queda, provocando danos no meu capacete.
Esta situação já foi reportada à Fidelidade, em 2019-05-17, através do e-mail sinistros.automovel@fidelidade.pt. Apesar dos diversos telefonemas que fiz para o apoio ao cliente da Fidelidade em nenhuma das vezes me souberam dizer quanto tempo mais teria de esperar para ver a minha situação resolvida.
Neste sentido, estou a expôr a minha situação para solicitar o ressarcimento do valor do meu capacete.
Tive de aguardar 4 meses para a resolução do meu problema
Voltaria a fazer negócio? Sim
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