Fidelidade - Seguro pet

Fiz um seguro per. Primeiro o check up era feito no Hospital de acordo com a companhia. Mudei o meu animal do hospital onde andava para o que tinha acordo.
O atendimento foi tão bom que em setembro tive que mudar o meu animal dessa clinica para a que andava anteriormente porque o animal estava a piorar de dia para dia, nem não era alimentado. Ficou internado na clinica onde andava e conseguiram estabeliza-lo. Trazia um diagnóstico errado da outra clinica assim como tinha andado a ser tratado com medicação inapropriada. Gastei milhares de euros. As faturas das despesas começaram a ser enviadas para a fidelidade mas o pagamento não era feito. Depois de muito tempo e telefonemas começaram a pagar timidamente. As despesas são feitas no hospital onde anda com produtos que preciso para o tratar em casa, como soro, e na farmácia pet. Há sempre um entrave para o pagamento da percentagem que pertence à companhia. Cada vez solicitam sua coisa e são incapazes de comunicar telefonicamente com o cliente. Levei meses a saber o número de telefone deles e esquecem muitas faturas e nem satisfação dão. Está companhia quer, de certo, que, agora que o animal está doente, eu me farte e deixe de enviar as faturas. Completamente insatisfeita com a companhia e com o resultado em ter levado o animal para o hospital com quem tinham acordo. Só querem dinheiro, uns e os outros, o resto não lhes importa. Se pudesse voltar atrás...