Fidelidade

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Fidelidade Seguros - Assistência em viagem

Resolvida
5890416
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Antonio Pinto apresentou a reclamação

cortaram me a assistência em viagem,(ilimitada),sem me notificarem nem ao mediador,foi a admnistraçao que resolveu cortar porque chamei 9 vezes o reboque num ano,o que acho muito grave,1º:cortar um serviço que tenho e estou a pagar,(esta pago),2º não me notificarem,nem ao mediador,

27 Set2016
Fidelidade adicionou uma resposta

Caro Antonio Pinto,

Lamentamos desde já qualquer insatisfação com os nossos serviços, tomámos nota do que nos transmitiu e estamos já a analisar a situação.

Obrigado por nos ter reportado o assunto

Em breve voltaremos ao seu contacto para esclarecimento/ resolução.

Cumprimentos,
Apoio Cliente Fidelidade

11 Out2016
Fidelidade adicionou uma resposta

Caro Antonio Pinto,

Foi enviada directamente para si correspondência por parte do nosso Centro de Gestão de Reclamações, em 10/10/2016.

Em qualquer situação não hesite contactar -nos.

Cumprimentos,
Apoio Cliente Fidelidade

Esta reclamação foi considerada resolvida

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