Fidelidade Seguros - Não cumpre com as suas responsabilidades.

venho por este meio reclamar de um acidente no dia 04-03-2015. N- do processo 1011/15AU274866 no qual a viatura foi vandalizada.
O meu desagrado com a companhia e no seguimento de varias vezes ter reclamado com a gestora de sinistro em relação a não quererem pagar certos danos na viatura no qual o forro do tejadilho que ficou danificado derivado a uma pedra de grandes dimensões que partiu o para-brisas e no qual danificou o forro do tejadilho.
A outra questão e que no dia 19-05-2015 ainda não tinha avido autorização da companhia para a oficina encomendar um tabelie para substituir o que esta riscado.
Visto todas estas questões o mais caricato e que a oficina não me informou que já tinha recebido a reparação e ainda a viatura não esta na totalidade reparada.
O que me leva a pensar que aqui a gato.....!
Pois eu já enviei para a companhia o meu NIB para me pagarem a paralisação de 30 dias no qual tenho direito e ficou combinado uma diária de 50 euros e ate o dia de hoje não.